Цифры бывают лучше слов. По данным Kazakh Tourism, в первом полугодии 2022 года количество туристов по всей стране почти достигло 3 млн человек (+16% к показателям допандемийного 2019 года), а количество денег, оставленных туристами в отелях, – 67,8 млрд тенге (+33% к 2019 году). Рассмотрим показатели детально.
Количество туристов, остановившихся в гостиницах:
Количество внутренних туристов:
- 2019: 6,6 млн
- 2020: 4,5 млн
- 2021: 6,9 млн
- 2022: 8 млн (прогноз по итогам года)
Количество иностранных туристов:
- 2019: 980 тыс
- 2020: 253 тыс
- 2021: 330 тыс
- 2022: 700 тыс (прогноз по итогам года)
При этом внутренний туризм развивается более активно, чем внешний. По прогнозам отельеров, в 2022 году казахстанские отели смогут вернуться к допандемийным показателям или даже их превысить.
Рекорды по числу гостей и выручке отелей бьет первое полугодие 2022 года: здесь показатели даже превысили аналогичный период 2019 года. Восстановлению отрасли способствуют запуск новых авиарейсов, упрощение визового режима и развитие bleisure-тренда, направленного на совмещение бизнеса с отдыхом. Посмотрим на развитие гостиничного бизнеса самых популярных регионах. Данные взяты из исследования Kazakh Tourism.
Алматы
Первое место по посещаемости среди туристов. Алматинский кластер в первом полугодии 2022-го был самым популярным туристическим направлением Казахстана. Из всех туристов, приезжающих в Казахстан, Алматы посетили 50% иностранных туристов и свыше 30% внутренних туристов. В количественном выражении это 774,3 тысячи гостей, что в полтора больше, чем за тот же период прошлого года. Такие данные привели в городском управлении туризма.
В алматинских отелях постояльцы оставили 20,7 млрд тенге. Основные гости отелей высокого уровня – деловые путешественники. Цель – не только рабочие встречи и бизнес-мероприятия (MICE) но и отдых, что является относительно новым трендом.
Как рассказал изданию «Курсив» генеральный директор Accor New East Europe Алексис Деларофф, «мы наблюдаем развитие bleisure-тренда благодаря которому сохраняется тенденция задержаться подольше во время деловой поездки или отпуска, чтобы совместить командировку с туризмом».
Также сейчас наблюдается рост туристических поездок. Больше всего туристов из России, Узбекистана, а также арабских стран и Китая, с которыми налажены авиасообщение и визовый режим.
Как уточнил директор отдела продаж и маркетинга алматинского отеля Holiday Inn Express Алмас Дуненов, «отели в Алматы сейчас «кормят» россияне, арабы, китайцы, а также отечественные бизнесмены и командированные. Кроме традиционных для туристов Медео (крупнейший в мире высокогорный каток) и Шымбулака (горный курорт) постояльцев-россиян интересовал шопинг в магазинах, где представлены товары и бренды, недоступные на родине – от обычных вещей в H&M до автомобилей и техники. Кроме того, в отелях останавливались представители компаний, которые перенесли свои офисы в Казахстан – гости пользовались тарифами на длительное проживание в период поиска более подходящего постоянного жилья».
Астана
Второе место по туристической привлекательности заняла Астана и природные парки Акмолинской области: сюда приехал каждый пятый турист (22%). В отелях Астаны останавливаются также в основном бизнес-путешественники. За полгода на проживание в столичных отелях гости потратили 14 млрд тенге – это на 69% больше прошлогодних показателей и на 18% выше показателей 2019 года.
«Заполняемость отеля напрямую зависела от организованных в столице мероприятий: крупные ежегодные выставки, съезды, заседания, семинары и т. д. Также было большое количество частных мероприятий от местных компаний, куда приглашали гостей из зарубежья», – рассказал изданию «Курсив» менеджер по маркетингу Rixos President Astana Мади Молдакерим. Среди постояльцев столичных отелей, по данным Rixos President Astana, преобладали граждане Казахстана, России и Турции.
Кроме бизнес-путешественников в столице достаточно много обычных туристов. В основном это жители Казахстана, приезжающие в Астану с целью семейного отдыха, а также посещения SPA и ресторанов. Также есть много граждан России, проживающих на приграничных территориях. Они приезжают в Астану на выходные на личном автотранспорте. «Астана – это красивый и интересный город, который идеально подходит россиянам для поездки на выходные: можно не только пройтись по магазинам, но даже оформить себе банковскую карту», – рассказал Profi Travel директор российского туроператора Evroport Антон Потапов.
При этом большинство туристов выбрали не столицу, а курортные локации по соседству. По итогам первого полугодия 2022 года гостей в отелях Акмолинской области стало больше на 28%, а заработанных денег – на 40%.
Шымкент и Туркестан
Здесь отдохнул каждый девятый путешественник (11%). Несмотря на то, что по числу бронирований отелей Шымкент и Туркестанская область занимают только третье место в республике, рост показателей местных отелей по сравнению с допандемийными значениями стал самым высоким в стране.
Количество гостей в отелях Шымкента с 2019 года выросло в два раза, а объем оказанных услуг – на 90%. В Туркестанской области за счет активного развития областного центра количество туристов в отелях с 2019 года выросло на 54%, а объем оказанных услуг – в 3,4 раза. Активнее всего регион посещали граждане Узбекистана, России и Турции. Среди популярных отелей Туркестана областное управление туризма называет пятизвездочные отели Rixos Turkistan, Kaganat и Kun, отель 4* Ramada by Wyndham и 3* Hampton by Hilton.
Побережье Мангистау
В 2022 году здесь, наоборот, наблюдался отток туристов. Если в первом полугодии 2021 года курортные отели на Каспийском побережье посетили 140 тысяч туристов (+40% к 2019 году), то в 2022-м – лишь 129,7 тыс. человек. И это несмотря на рост турпотока на полуостров из России и Белоруссии на фоне дефицита выездных курортных направлений в этих странах. К примеру, пакетные туры на казахстанское побережье Каспия в 2022 году предложили сразу два крупных федеральных российских туроператора – ANEX Tour и PEGAS Touristik.
Россияне среди «слабых мест» каспийского курорта назвали ограниченность отельной базы и инфраструктуры, не готовой принять массовый поток туристов, а также короткий пляжный сезон.
Как пишет издание «Курсив», из всей туристической инфраструктуры, которая создается в центре притяжения курортников – на «Теплом пляже» рядом с Актау, – в летнем сезоне 2022 года функционировал только Rixos Water World Aktau (построен в 2020 году) и аквапарк Tetysblu (построен в 2021 году).
Запуск торговых рядов Town Centre с люксовыми бутиками, танцующим фонтаном и диско-центром инвестор отложен на 2023 год, а строительство международного отеля Fairmont заморожено на неопределенный срок. По словам представителей казахстанской туротрасли, к концу лета наплыв туристов в топовых туристических дестинациях Казахстана спал.
Осенью наблюдается повышенная деловая активность, включая выставки и бизнес-мероприятия. Многие отельеры уже сейчас полагают, что по итогам года отрасль вернется к допандемийным показателям. Другие «сдвигают» возвращение к этим показателям на 2023 года. «На данном этапе по нашим отелям мы видим возвращение к допандемийным показателям в 2023 году. Мы также видим возможности для дальнейшего развития бизнеса, особенно в сфере рекреационного туризма», – заключает Алексис Деларофф.
